L’addetto welcome si occupa dell'accoglienza dei clienti presso l’area ricettiva posta all’ingresso del villaggio. È la prima persona con cui un visitatore entra in contatto quando entra in una struttura deve quindi sere gentile, beneducato e sapersi rapportare in modo positivo e costruttivo con ogni persona che incontra. Rappresenta l'azienda e deve far sì che gli utenti o i clienti ne abbiano una buona prima impressione. Attività Accogliere le persone che entrano nella struttura Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza Ottima conoscenza della lingua inglese preferibilmente anche una seconda lingua tra tedesco eolandese Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura Riconoscere le esigenze del cliente e adoperarsi per soddisfarle.

villaggio turistico

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san vincenzo

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17/03/2021